Flag

Professionals

NewsletterNewsletter

Central Test

Die Kunst des Personal-Assessments
Persönlichkeitstests. Psychometrische Tests. Einstellungstests.

> Privatkunden > Hilfe - F.A.Q

Hilfe - F.A.Q.

.: Wie läuft der Test ab?

  1. Aufrufen des Fragebogens, Fragen beantworten und gegebene Antworten bestätigen.
  2. Bezahlung des vollständigen Auswertungsberichts online, über eine SSL-verschlüsselte Internetverbindung (absolut sicheres Verfahren, weitere Informationen hierzu finden Sie etwas weiter unten auf dieser Seite). Achtung: Die maximale Zahlungsfrist zwecks Kauf des Auswertungsberichts beträgt 30 Tage. Nach 30 Tagen werden Ihre Testergebnisse unwiederbringlich gelöscht, falls Sie Ihren Bericht bis zu diesem Zeitpunkt nicht gekauft haben.
  3. Sofortige Anzeige Ihres Auswertungsberichts Ihre Zugangsdaten ermöglichen es Ihnen jederzeit, auf Ihren Bericht zuzugreifen.

Tipp : Wenn Sie zum Bearbeiten weiterer Tests dieselben Zugangsdaten verwenden, werden alle Ihre Testergebnisse im selben Konto zusammengefasst.

Wir gewähren Ihnen einen Rabatt von mindestens 30 %, wenn Sie einen Test erneut bearbeiten. Dabei müssen Sie berücksichtigen, dass mindestens 15 Tage zwischen der Bezahlung des ersten und des zweiten Auswertungsberichts vergangen sein müssen.

.: Wieviel kosten die Tests?

Das Ausfüllen des Fragebogens selbst ist kostenlos. Ihre Ergebnisse bzw. den Auswertungsbericht erhalten Sie allerdings erst gegen Zahlung des Kaufpreises. Die jeweiligen Preise sind auf der Seite vor den Tests angegeben.

.: Wie kann ich bezahlen?

Online zahlen, das ist ja einfach!

Mit KREDITKARTE zahlen :

Online-Zahlungen sind heutzutage dem Großteil der Internetnutzer geläufig. Das Verfahren ist absolut risikofrei, da die Verbindung über eine verschlüsselte SSL-Verbindung und einen gesicherten Zahlungsserver läuft (https-Modus). Sie erhalten nach der Zahlung eine Zahlungsbestätigung per E-Mail. Die akzeptierten Kreditkarten sind Mastercard, Visa und American Express. Die verwendete Währung ist der Euro.

.: Welche Einstellungen muss ich an meinem Computer haben?

Unser Angebot harmoniert sehr gut mit den Browsern Internet Explorer, Firefox und Netscape sowie den Betriebssystemen Windows und Macintosh.

Einige Vorgänge erfordern die Aktivierung von Cookies und JavaScript in Ihrem Browser. Bei diesen Vorgängen handelt es sich um :

  • das Login-Verfahren mit Ihren persönlichen Zugangsdaten
  • den gesicherten Zahlungsvorgang
  • die Anzeige des Fragebogens

Wenn Ihnen bei diesen Vorgängen eine Fehlermeldung angezeigt wird, aktivieren Sie bitte die Cookies und JavaScript in Ihrem Browser.

.: Wie kann ich den Technik-Support erreichen?

Schreiben Sie uns einfach an folgende E-Mail-Adresse : E-Mail an :  privatkunden und nennen Sie uns in der E-Mail bitte Ihren Zugangscode. Auf diesem Wege ermöglichen Sie es uns, Ihren Datensatz zu finden, um Ihr Problem zu bearbeiten. Wir antworten Ihnen in einer Frist von maximal 48 Stunden, außer an Wochenenden und Feiertagen.

  • Wenn die Anzeige des Fensters nach der Zahlung nicht sofort erfolgt, oder sich aus irgendeinem Grund Ihr Browser-Fenster schließt, können Sie folgendermaßen überprüfen, ob die Zahlung erfolgreich war: Sehen Sie einige Minuten nach der Zahlung nach, ob Sie eine die Zahlung bestätigende und Ihre Zugangsdaten beinhaltende E-Mail in Ihrem Postfach haben. Wenn ja, war die Zahlung erfolgreich - wenn nein, müssen Sie den Zahlungsvorgang wiederholen.
  • Wenn Ihre Ergebnisse und Ihr Auswertungsbericht Ihnen trotz Zahlung nicht zugänglich sind: Es kann in ganz seltenen Ausnahmefällen passieren, dass Ihre Transaktion aufgrund interner technischer Probleme nicht zustande gekommen ist, obwohl sie erfolgreich übermittelt wurde. Schreiben Sie uns in diesem Fall eine E-Mail, in der Sie uns Ihren Zugangscode sowie das Datum Ihrer Zahlung nennen. Wir werden dann unsererseits das Problem lösen.
  • Wenn Sie keinen Drucker besitzen (oder Schwierigkeiten beim Druck des Auswertungsberichts haben): Kein Problem! Ihre Ergebnisse bzw. Ihr Auswertungsbericht werden im Anschluss an die Zahlung für einen zeitlich unbeschränkten Zeitraum auf unserer Seite verwahrt. Auch wenn Sie ihn nicht ausgedruckt haben, können Sie ihn also jederzeit - an Ihrem Arbeitsplatz oder bei Freunden - ausdrucken. Sie können ihn ebenfalls im Html- und im PDF-Format auf Ihrer Festplatte speichern.
  • Für Beschwerden oder um eine eventuelle Rückzahlung des Kaufpreises zu fordern, falls das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach, wenden Sie sich bitte per E-Mail an : E-Mail an :  privatkunden

.: Wie gelange ich zu meinen Ergebnissen?

Ihre Zugangsdaten ermöglichen es Ihnen jederzeit auf Ihre Ergebnisse zuzugreifen. Sie müssen sich nur im Bereich "Persönliches Konto" / "Meine Ergebnisse" einloggen.

Hinweis : Wenn Sie Probleme beim Login-Vorgang haben, kopieren Sie den in der E-Mail mitgeteilten Link, fügen Sie ihn in die Adresszeile Ihres Browsers ein und drücken Sie Enter.

.: Wie seriös sind diese Tests?

Die Testverfahren sind von einem aus Psychologen und Personalverantwortlichen bestehenden Team entwickelt worden. Sie haben einen Validierungsprozess durchlaufen, der auf anerkannten psychometrischen Methoden beruht. Die statistischen Studien basieren auf Stichproben von mehreren tausend Personen.

.: Macht es Sinn, den gleichen Test mehrfach zu bearbeiten?

Sowohl Persönlichkeit als auch berufliche Interessen entwickeln sich über die Zeit weiter und verändern Ihr Profil. Es bietet sich somit an, denselben Test nach 6 oder 12 Monaten nochmals zu bearbeiten, was die Genauigkeit Ihrer Ergebnisse noch verbessern wird.

.: Warum sind die Tests zahlungspflichtig?

Unsere Dienstleistungen sind zahlungspflichtig, da sie einen realen Mehrwert beinhalten. Es handelt sich um absolut professionelle Evaluationsinstrumente, die von Psychologen und Personalverantwortlichen entwickelt wurden und statistisch validiert sind. Die Darstellung der Auswertungsberichte (Kommentare, Graphen, Berufsvergleiche) ist besonders gründlich und übersichtlich.

.: Ich vertrete ein Unternehmen (oder eine Schule, eine Personalvermittlungsagentur ...) und würde die Tests gerne verwenden. Ist das möglich?

Wenn Sie ein Unternehmen, eine Personalvermittlungs- oder Beratungsagentur, eine Schule oder eine öffentliche Einrichtung vertreten, bitten wir Sie darum, sich unsere Unternehmensangebote im Bereich "Lösungen für das Personalwesen" unter www.centraltest.de anzuschauen. Dort finden Sie auch das kostenlose Kennenlern-Angebot. Um direkt zum Bereich "Lösungen für das Personalwesen" zu gelangen, klicken Sie bitte hier.